Aпослепродажное обслуживание:

1. Какое качество вашего замка?

Во время производственного процесса проводится строгий контроль качества, и перед доставкой будут проведены многочисленные строгие проверки качества.

2. Каковы наиболее распространенные проблемы после продажи?

Guub блокирует, наиболее распространенные проблемы - забытые пароли, отсутствие питания (или низкий заряд батареи).

3. Будет ли он слабым и легко сломанным?

Крышка изготовлена ​​из АБС-пластика, который имеет лучшую прочность и твердость, чем обычные пластики. Кроме того, наши основные аксессуары сделаны из цинкового сплава.

4. Как вы справляетесь с проблемой качества?

Прежде всего, вы можете сначала связаться с нашим торговым персоналом, сделать фотографии или прислать нам несколько небольших видеороликов, чтобы подтвердить причину проблемы, с которой в основном можно разобраться в Интернете.

Есть две основные причины:

Если заряд батареи низкий, блокировка паролем не будет открыта. Замените его новой батареей.

Если вы забыли пароль, просьба предоставить серийный номер поставщику для подачи заявки на мастер-код.

Короче говоря, если есть проблема, вы можете связаться с нами вовремя, мы предоставим вам услуги в любое время.

5. Сколько длится гарантийный срок?

Замок Guub является электронным продуктом, и гарантийный срок составляет два года. Если в течение двух лет возникнет проблема с качеством, отправьте ее нам для бесплатного ремонта. Если это не может быть восстановлено, guub заменит новые продукты бесплатно.

Если он превышает гарантийный срок, отправьте его нам. Guub будет взимать стоимость компонента для ремонта.